在日常辦公或?qū)W習(xí)中，打印機(jī)已成為不可或缺的工具。然而，有時我們會遇到打印機(jī)顯示“1個文檔被掛起”，導(dǎo)致無法正常打印。下面我們就來看看解決方法吧~

打印隊列堵塞是最常見的問題，如果前一個打印任務(wù)未成功完成，可能會堵塞隊列，影響后續(xù)文檔打印。清理步驟如下（以windows11為例）：

打開電腦的“設(shè)置”>“藍(lán)牙和其他設(shè)備”>“打印機(jī)和掃描儀”。

找到您的打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“打開打印機(jī)隊列”。

在彈出的窗口中，右鍵點(diǎn)擊掛起的文檔，選擇“取消”。

如果無法取消，重啟打印服務(wù)：

按下 Win+R 鍵，輸入 services.msc，按回車。

在服務(wù)列表中找到“Print Spooler”，右鍵點(diǎn)擊并選擇“重啟”。

打印機(jī)驅(qū)動過時或損壞，會導(dǎo)致打印任務(wù)無法正常傳輸，建議使用專業(yè)工具 本站 來檢查并更新驅(qū)動。

根據(jù)提示修復(fù)或更新驅(qū)動，確保打印機(jī)與系統(tǒng)兼容。

如果更新打印機(jī)驅(qū)動無效，可以卸載了重新安裝。

3. 檢查打印機(jī)連接

確認(rèn)打印機(jī)是否正確連接電腦或網(wǎng)絡(luò)：

如果是USB連接，檢查數(shù)據(jù)線是否松動或損壞。

如果是網(wǎng)絡(luò)連接，確保打印機(jī)和電腦在同一局域網(wǎng)內(nèi)，并且信號穩(wěn)定。

4. 設(shè)置打印機(jī)為“在線”狀態(tài)

有時打印機(jī)可能被意外設(shè)置為“脫機(jī)”模式：

在“設(shè)備和打印機(jī)”中，右鍵點(diǎn)擊您的打印機(jī)圖標(biāo)，確保“設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)”和“使用打印機(jī)脫機(jī)”未被勾選。

如果問題依舊，嘗試關(guān)閉打印機(jī)電源，等待幾秒鐘后重新啟動。